FAQ / Bantuan
Pertanyaan sederhana yang mungkin anda ingin tanyakan:
PEMBELIAN
Bagaimana cara pembelian?
-
Pilih produk yang ingin anda beli kemudian klik “Masukkan ke keranjang”.
-
Klik “Lihat keranjang” untuk memastikan produk yang kamu pesan.
-
Klik “Selesai Berbelanja” jika kamu sudah yakin untuk memesan produk tersebut.
-
Isi dan lengkapi data pengiriman dengan data yang sebenar-benarnya agar tidak terjadi kesalahan saat pengiriman barang.
-
Klik “Buat Pesanan” setelah kamu mengisi semua data.
​
Bagaimana cara Konfirmasi Order?
Untuk memastikan apakah order Kamu sudah Kami terima atau belum, cek Email kamu dan cari Email konfirmasi dari kami.
​
Bagaimana jika ternyata Barang Habis?
Jika ternyata kamu sudah memesan barang dan sudah membayarnya tetapi barang itu habis kami akan segera mengembalikan dana secepatnya.
PENGEMBALIAN & PENUKARAN
Apakah Barang yang dibeli bisa Ditukar?
Barang yang sudah dibeli tidak bisa di tukar.
​
Apakah barang bisa dikembalikan?
Barang bisa dikembalikan apabila terdapat cacat/rusak murni dari pihak kami.
​
Apakah ada Pengembalian Dana?
Dana yang sudah di transfer bisa di kembalikan apabila ternyata ada barang yang harus di retur dan sudah tidak ada stok di gudang kami selain dari kebijakan tersebut dana tidak bisa di kembalikan.
Masih punya pertanyaan? Contact us>
INFORMASI PEMBAYARAN
Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran?
Pembayaran dilakukan melalui bank transfer ke rekening yang telah kami kirimkan lewat e-mail beserta total pembayaran.
​
Apa yang Harus Saya Lakukan Setelah Melakukan Pembayaran?
Kamu harus melakukan konfirmasi pembayaran via website melalui laman Konfirmasi Pembayaran.
​
Bagaimana jika Saya tidak Mempunyai Rekening Bank Manapun?
Untuk kamu yang tidak mempunyai rekening Bank, kamu bisa mendatangi langsung bank terkait dan melakukan transfer langsung secara manual melalui teller bank, jika kamu masih ragu kamu cukup menanyakan cara transfer langsung ke satpam bank.